Vivigo nie podaje konkretnej liczby minut ani godzin na swojej stronie. To, ile faktycznie poczekasz, zależy od jednej zmiennej: jak szybko zostanie potwierdzona Twoja tożsamość. Decyzja zapada dopiero po zakończeniu identyfikacji.
Co Vivigo mówi wprost
Na stronie vivigo.pl/faq/kiedy-dostaniesz-decyzje Vivigo podaje cztery informacje:
- decyzja zapada po pozytywnej identyfikacji, czyli po potwierdzeniu danych,
- im szybciej wykonasz identyfikację, tym szybciej zapadnie decyzja,
- Vivigo może zadzwonić, żeby potwierdzić dane,
- o decyzji poinformujesz Cię SMS lub e-mail.
Żadnego konkretnego czasu oczekiwania Vivigo nie gwarantuje.
Trzy metody identyfikacji i ich szybkość
Czas do decyzji różni się w zależności od wybranej metody:
| Metoda | Kwota | Co robi | Czas dotarcia do Vivigo | Ocena wg Vivigo |
|---|---|---|---|---|
| Kontomatik | bez przelewu | logujesz się do banku przez interfejs Kontomatik, dane trafiają do Vivigo od razu | natychmiastowo | „najszybsza forma identyfikacji” |
| Autopay (przelew ekspresowy) | 1,50 zł | ekspresowy przelew obsługiwany przez system Autopay | „szybko” – Vivigo nie podaje konkretnej liczby minut | „szybko potwierdzimy Twoje dane” |
| Tradycyjny przelew | 0,01 zł | zwykły przelew bankowy na konto Soonly Finance (PL11116022020000000219314405) | zależy od sesji ELIXIR w Twoim banku | najwolniejsza opcja |
Przy tradycyjnym przelewie Vivigo podaje jeden dodatkowy warunek w tytule przelewu: „Potwierdzam rejestrację nr [nr rejestracji] i zgadzam się na umowę pożyczki Soonly Finance”. Brak prawidłowego tytułu może opóźnić identyfikację.
Vivigo wprost ostrzega: nie rób wpłaty przez Revolut ani na poczcie, bo Vivigo nie otrzyma wtedy numeru konta do wypłaty pożyczki.
Co się dzieje po identyfikacji
Po zaksięgowaniu przelewu lub po przekazaniu danych przez Kontomatik Vivigo przystępuje do oceny wniosku. W tym etapie może zadzwonić z pytaniem o potwierdzenie danych. O wyniku – pozytywnym lub negatywnym – informuje SMS-em lub e-mailem.
Wypłata po pozytywnej decyzji trafia na rachunek, z którego wykonano przelew identyfikacyjny (lub wskazany przez Kontomatik). Czas wpływu zależy od sesji przychodzących w banku odbiorcy – nie od Vivigo.
Czego Vivigo nie mówi
Strona Vivigo nie podaje: maksymalnego czasu oczekiwania na decyzję, godzin, w których wnioski są rozpatrywane szybciej lub wolniej, ani tego, czy wnioski złożone w nocy są rozpatrywane od razu czy rano. Vivigo podaje jedynie, że infolinia działa w dni robocze 8:00-22:00, w soboty 8:00-20:00, w niedziele handlowe 10:00-18:00. Poza tymi godzinami kontakt telefoniczny nie jest możliwy.
Szczegółowy opis całego procesu – od rejestracji przez identyfikację do wypłaty – zawiera wpis Vivigo – opinie klientów, analiza oferty i kiedy naprawdę warto, a aktualne warunki oferty zestawia karta Vivigo w rankingu faraon24.
Dziennikarz ekonomiczny i śledczy, programista systemów wspomagających finanse. Analityk Faraon24.pl
Od 2005 roku specjalizuję się w finansach zdobywając doświadczenie w pracy w bankach. Od 2014 roku, czyli od samego początku, uczestniczę w projekcie Faraon24.
Jako programista z wykształcenia, z powodzeniem wdrożyłem wiele systemów w bankach, administracji państwowej oraz w sektorze prywatnym, w tym w korporacjach.
Przed rozpoczęciem kariery w finansach zajmowałem się wywiadem gospodarczym, zabezpieczeniami informacji cyfrowych i mienia oraz biometrią. Te różnorodne doświadczenia łączę, pracując jako informatyk śledczy co pozwala mi na kompleksowe podejście do zagadnień związanych z finansami, bezpieczeństwem i technologią.
Doświadczenie z kredytami i pożyczkami zdobywałem nie tylko w bankach i firmach pożyczkowych, mam również osobiste doświadczenie z kredytami gotówkowymi, kredytem mieszkaniowym oraz pożyczkami gotówkowymi w tym z paroma chwilówkami.
mail: straus@faraon24.pl lub michaelstraus@faraon24.pl