Vivigo nie umarza pożyczek na wniosek klienta. Nie istnieje formularz, procedura ani program redukcji zadłużenia, który Soonly Finance Sp. z o.o. – kredytodawca działający pod marką Vivigo – prowadzi wobec aktywnych umów. To ważne rozróżnienie: pytanie o umorzenie pada często, bo jest zrozumiałe emocjonalnie, ale myli dwa różne pojęcia – umorzenie jako jednostronne darowanie długu przez wierzyciela i ugodę jako obopólne porozumienie o warunkach spłaty.
Ugoda jest możliwa. Umorzenie – nie, przynajmniej nie w bezpośredniej relacji klient-Vivigo.
Co Vivigo faktycznie robi przy problemach ze spłatą
Soonly Finance historycznie unika kierowania spraw do sądów. Zamiast drogi sądowej, firma sprzedaje przeterminowane wierzytelności – najczęściej do Kruk SA, rzadziej do SVEA. Cesja wierzytelności następuje po kilku miesiącach braku kontaktu lub braku spłaty. Przed sprzedażą Vivigo może zaproponować ugodę bezpośrednią – rozłożenie zadłużenia na raty lub jednorazową spłatę z częściową redukcją, sięgającą według dostępnych doniesień nawet 40% wartości długu. Propozycja ugody jest zwykle ważna przez kilka dni i pojawia się jako ostatnia próba odzyskania środków przed cesją. Standardowej restrukturyzacji w rozumieniu ustawy Prawo restrukturyzacyjne z 15 maja 2015 roku Vivigo nie oferuje – to instytucja właściwa dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą, nie dla konsumentów indywidualnych.
Co dzieje się po sprzedaży długu do Kruka
Po cesji Kruk SA staje się nowym wierzycielem. Platforma e-kruk.pl umożliwia samodzielne rozłożenie zadłużenia na nieoprocentowane raty z 10-procentowym rabatem od każdej raty zapłaconej w terminie. Możliwa jest też jednorazowa spłata z umorzeniem – w praktyce rzędu 30% wartości długu przy jednorazowej wpłacie. To nie jest umorzenie w rozumieniu prawnym, lecz dobrowolne porozumienie stron na warunkach komercyjnych Kruka.
Jedyna legalna ścieżka do faktycznego umorzenia: układ konsumencki
Ustawa z 15 maja 2015 roku Prawo restrukturyzacyjne przewiduje dla osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej tzw. układ konsumencki. Jest to sądowe postępowanie, w którym dłużnik przedstawia plan spłaty, a sąd – po spełnieniu warunków – zatwierdza układ wiążący wszystkich wierzycieli, w tym Vivigo lub nabywcę wierzytelności. Układ może przewidywać częściowe umorzenie długów, odroczenie spłaty lub obniżenie rat. To jedyna ścieżka, w której słowo „umorzenie” ma realne pokrycie prawne – i która działa niezależnie od dobrej woli konkretnej firmy.
Jeśli zobowiązanie wobec Vivigo jest jedynym długiem – układ konsumencki jest narzędziem zbyt kosztownym i czasochłonnym jak na skalę problemu. Jeśli jest jednym z wielu – może być właściwym rozwiązaniem. Rozmowę o możliwościach w takiej sytuacji warto zacząć od mediacji z wierzycielem jako tańszej alternatywy zanim sprawa trafi do sądu.
Krótkie podsumowanie: Vivigo nie umarza. Może ugodę przed cesją. Po cesji – Kruk negocjuje, często z realną redukcją. Prawne umorzenie części długów daje wyłącznie układ konsumencki zatwierdzony przez sąd.
Pracowałem w bankach oraz w parabankach. Zajmowałem się zdobywaniem nowych klientów, utrzymywaniem obecnych. Potem też zajmowałem się windykacją. Znam ich sposoby działania i wykorzystuje tą wiedzę dla Was w Faraon24.
Z Faraon24 jestem od samego początku. Zdobyte doświadczenie wykorzystuje głównie na polu pożyczek gotówkowych. Pracując w firmach pożyczkowych specjalizowałem się w szybkich chwilówkach. Najpierw były to pożyczki w punktach stacjonarnych, potem z dostawą do domu oraz finalnie udzielane przez Internet.
Nie zawsze graliśmy czysto. Wielu nadal tak gra. To co wiem to Wam opowiadam.