Pożyczka Plus. Opinie klientów. Analiza24 szybkiej darmowej pożyczki internetowej.

Pożyczkaplus – opinie klientów, analiza szybkiej darmowej pożyczki internetowej

Pożyczka Plus działa od 2010 roku i przez półtorej dekady zbudowała rozpoznawalną pozycję wśród polskich chwilówkodawców. Nie jest to jednak bezpośredni pożyczkodawca – to pośrednik kredytowy, który zbiera wnioski i kieruje je do partnerskich instytucji pożyczkowych. Ta różnica ma realne znaczenie: umowę podpisujesz z kimś innym niż marka, którą widzisz w reklamie, co wpływa też na sposób składania reklamacji. Poniżej zebrane są wyłącznie zweryfikowane dane ze strony firmy, regulaminów, portali opinii i forów branżowych.

Kim jest Pożyczka Plus – dane formalne

Właścicielem serwisu pozyczkaplus.pl jest Aventus Group Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku. Spółka figuruje w Rejestrze Pośredników Kredytowych Komisji Nadzoru Finansowego pod numerem RPK026240 – można to zweryfikować bezpośrednio na knf.gov.pl. Aventus Group działa na skalę europejską: poza Polską jest obecna m.in. na Litwie, Łotwie, w Czechach, Ukrainie i Kazachstanie. W Polsce zarządza kilkoma markami, w tym Smart Pożyczką i Ratą na Plus.

Pośrednik nie pobiera od klienta żadnego wynagrodzenia – jego koszty pokrywają pożyczkodawcy. Twoja umowa pożyczkowa jest zawierana z Tusumi Sp. z o.o. lub Arena Finance Sp. z o.o., nie z Aventus Group. Ma to znaczenie przy reklamacjach: pośrednik odpowiada za swoje usługi (formularz, komunikację, pośrednictwo), pożyczkodawca – za warunki samej pożyczki.

Oferta i koszty

Pożyczka Plus ma w ofercie wyłącznie chwilówkę na 30 dni. Nie ma rat, nie ma wyboru okresu spłaty, nie można wybrać terminu 14 czy 45 dni. To od razu zawęża grupę docelową do osób, które mają pewność spłaty w ciągu miesiąca.

Nowi klienci

Pierwsza pożyczka w przedziale 1 100–8 000 zł objęta jest promocją RRSO 0% – oddajesz dokładnie tyle, ile pożyczyłeś, bez prowizji i odsetek. Pożyczka poniżej 1 100 zł (zakres 300–1 000 zł) jest płatna ze standardowymi kosztami. To jeden z wyższych darmowych limitów na rynku chwilówkowym – większość konkurentów zamraża bezpłatną pierwszą pożyczkę na poziomie 3 000–4 000 zł.

Powracający klienci

Przy kolejnych wnioskach limit rośnie – maksymalnie do 20 000 zł. Rośnie z każdą terminowo spłaconą pożyczką. Standardowe RRSO wynosi 299,27%. Przy 30-dniowym produkcie każda prowizja przeliczona na rok daje tak dużą cyfrę – ważniejsza jest konkretna kwota do zapłacenia: przy 1 500 zł koszt wynosi 180,78 zł (prowizja 162,29 zł + odsetki 18,49 zł), a do spłaty 1 680,78 zł. Dane wg stanu na 05.12.2025 r. (Czerwona Skarbonka).

Warunki uzyskania pożyczki i weryfikacja

Wymagania formalne

Potrzebujesz: ważnego dowodu osobistego, osobistego konta bankowego (nie firmowego), numeru telefonu i adresu e-mail. Zaświadczenia od pracodawcy ani umowy o pracę nie są wymagane – w formularzu deklarujesz źródło i wysokość dochodów bez dokumentowania.

Zastrzeżenie numeru PESEL

Od 1 czerwca 2024 r. każda instytucja finansowa ma obowiązek weryfikować zastrzeżenie numeru PESEL. Jeśli twój PESEL jest zastrzeżony w momencie składania wniosku, decyzja będzie automatycznie odmowna. Cofnięcie zastrzeżenia trzeba zrobić minimum 3 dni przed wnioskiem – przez aplikację mObywatel, profil zaufany na gov.pl, placówkę bankową lub urząd gminy. Po wypłacie środków możesz od razu ponownie zastrzec PESEL (między zmianami musi minąć co najmniej 30 minut).

Jakie rejestry są sprawdzane

Pożyczkodawcy w serwisie nie analizują historii z głównego rejestru bankowego przy ocenie zdolności. Natomiast od 17 maja 2023 r. mają ustawowy obowiązek raportowania do niego udzielonych pożyczek – niespłacona chwilówka stąd trafi więc do twojej historii kredytowej i zaszkodzi przy przyszłych wnioskach bankowych.

Sprawdzane są natomiast: Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej S.A., Krajowe Biuro Informacji Gospodarczej S.A., Platforma Wymiany Informacji Pożyczkowej CRIF oraz ERIF Biuro Informacji Gospodarczej S.A. Sprawdzana jest też własna historia klienta w systemach Aventus Group. Aktywne zaległości w tych rejestrach mogą skutkować odmową.

Jak wziąć pożyczkę – krok po kroku

Cały proces odbywa się online. Poza serwisem internetowym pożyczkę można zamówić telefonicznie pod numerem 85 871 00 52.

Krok 1 – kalkulator i wybór kwoty

Na stronie głównej przesuwasz suwak na wybraną kwotę. Widzisz całkowity koszt, RRSO i termin spłaty zanim jeszcze cokolwiek wypełnisz. Możesz wyjść bez żadnych konsekwencji, jeśli warunki ci nie odpowiadają.

Krok 2 – rejestracja

Podajesz e-mail, numer telefonu, tworzysz hasło. Numer telefonu jest weryfikowany kodem SMS. Dla stałych klientów ten krok odpada – logują się do istniejącego profilu.

Krok 3 – wniosek

Formularz zbiera dane osobowe (imię, nazwisko, PESEL, seria i numer dowodu, adres), deklarowane dochody (źródło i kwota) oraz numer rachunku bankowego do wypłaty.

Krok 4 – weryfikacja tożsamości i konta

Do wyboru są dwie ścieżki:

Ekspresowa przez Kontomatik – logujesz się do swojej bankowości internetowej w bezpiecznym oknie Kontomatika. System odczytuje historię transakcji i potwierdza, że jesteś właścicielem konta. Kontomatik nie ma dostępu do środków i nie może wykonywać przelewów. Koszt: 0 zł. To najszybsza droga do decyzji.

Standardowa przez przelew 0,01 zł – przelewasz 1 grosz ze swojego konta na wskazany rachunek. Po zaksięgowaniu pożyczkodawca weryfikuje dane. Ta metoda zajmuje dłużej ze względu na sesje bankowe – może opóźnić decyzję o kilka godzin.

Krok 5 – decyzja i wypłata

Informację o decyzji dostaniesz SMS-em. Pożyczka Plus ma rachunek w PKO BP, dlatego klienci tego banku dostają środki błyskawicznie (przelew wewnętrzny). Klienci innych banków czekają na sesję Elixir lub BlueCash – od kilku minut do kilku godzin. Firma deklaruje przelew w ciągu 24 godzin od pozytywnej decyzji. W niedzielę i dni wolne sesje są rzadsze.

Profil Premium – czy warto dopłacać

Pożyczka Plus oferuje płatną usługę priorytetową. Za jednorazową opłatę 69 zł wniosek jest rozpatrywany poza kolejką, wypłata realizowana błyskawicznie niezależnie od sesji bankowych, a klientowi przydzielany jest dedykowany doradca na infolinii.

Matematycznie: 69 zł przy pożyczce 1 500 zł to ponad 4,6% wartości pożyczki dołożone do kosztu. Usługa ma sens wyłącznie w sytuacji realnej pilności – środek nocy, weekend, potrzeba pewności co do godziny wypłaty. W normalnych warunkach, przy wniosku złożonym w dzień roboczy z weryfikacją przez Kontomatik, decyzja przychodzi w kilkanaście minut bez żadnych dopłat.

Spłata i refinansowanie

Sposoby spłaty

Szybki przelew przez panel klienta – logujesz się, wybierasz „spłata pożyczki” i „szybki przelew internetowy”. Najszybsza i najprostsza metoda, potwierdzenie SMS po zaksięgowaniu.

Tradycyjny przelew bankowy – odbiorca: Aventus Group Sp. z o.o., Al. 1000-lecia Państwa Polskiego 6, 15-111 Białystok, konto PKO BP: 73 1020 1332 0000 1302 0775 5145, w tytule: numer PESEL lub ID pożyczki.

Pułapka czasowa: spłata zrealizowana w piątek po godzinie 10:00, w sobotę, niedzielę lub dzień świąteczny zostanie zaksięgowana dopiero w pierwszej sesji najbliższego dnia roboczego. Płać z wyprzedzeniem co najmniej 2 dni robocze, jeśli termin wypada w okolicach weekendu. Wcześniejsza spłata jest bezpłatna i korzystna – pożyczkodawca ma ustawowy obowiązek zwrotu proporcjonalnej części prowizji.

Refinansowanie przy problemach ze spłatą

Jeśli nie dasz rady spłacić w terminie, jedyną drogą jest refinansowanie: nowy pożyczkodawca przejmuje twoje zobowiązanie i ustalasz z nim nowe warunki spłaty. Refinansowanie jest płatne (dodatkowa opłata) i jednorazowe – możesz z niego skorzystać tylko raz na daną umowę. Przy ponownym problemie ze spłatą po refinansowaniu jesteś w windykacji bez kolejnej opcji odroczenia.

Jeśli widzisz problemy z horyzontem, lepiej zadzwonić pod numer windykacyjny 85 871 00 39 lub napisać na windykacja@pozyczkaplus.pl zanim sytuacja eskaluje. Wczesny kontakt daje więcej opcji niż czekanie na termin.

Opinie klientów – pełen obraz z wielu źródeł

Opinie o Pożyczce Plus są mocno zależne od tego, na jakiej platformie się ich szukasz. To nie przypadek – każda platforma zbiera inny profil recenzentów.

Opineo.pl – 4,9/5

To najlepsza ocena ze wszystkich platform. Opinie zbiera sam serwis w ankietach wysyłanych do klientów, którzy skorzystali z usługi i potwierdzili tożsamość. Strukturalnie faworyzuje to osoby zadowolone – niezadowoleni rzadziej odpowiadają na ankiety firmy. Mimo tej uwagi skala pozytywnych ocen jest znacząca. Klienci chwalą przede wszystkim szybkość decyzji, prostotę formularza i uprzejmą obsługę telefoniczną.

Cytaty zamieszczone na stronie pozyczkaplus.pl, ze źródłem opineo.pl:

„Bardzo dobra okazja dla potrzebujących szybkiej gotówki. Wypełnienie krótkiego formularza, krótkie oczekiwanie na potwierdzenie i pieniądze w kilka minut na koncie. Ja jestem bardzo zadowolona.”

– Marzena (opineo.pl, za pozyczkaplus.pl)

„Bardzo miła obsługa telefoniczna. Polecam tym, którzy potrzebują pomocy finansowej.”

– Monika (opineo.pl, za pozyczkaplus.pl)

„Polecam korzystam z usług już nie pierwszy raz i zawsze wszystko pozytywnie i bez problemów. Polecam 100%”

– Mirek (opineo.pl, za pozyczkaplus.pl)

„Przepracowałam w banku 25 lat. Państwa doradcom bardzo zależy na dobrych relacjach. Bardziej reagują na klienta i cenią z nim kontakt. Są bardzo otwarci na pomoc.”

– Urszula (opineo.pl, za pozyczkaplus.pl)

Trustpilot – 2,9/5 (2 opinie, stan luty 2026)

Profil firmy na Trustpilot jest niezatwierdzony – Pożyczka Plus nim nie zarządza i nie odpowiada na opinie. Obie wystawione recenzje to oceny 1-gwiazdkowe. Przy tak małej próbce wyciąganie statystycznych wniosków jest ryzykowne, ale treść jest warta odnotowania.

„Hamstwo, grozby, wyzwiska i manipulacje ze strony pracownikow. Nie jasna umowa. Ogolnie tragedia.”

– Kaziko (Polska, Trustpilot, 11 września 2024)

„Oszuści. Reklama podaje iż pierwsza pożyczka jest za darmo. Niestety pierwsza pożyczka wiąże się z opłatą od górną o nazwie «rejestracja». Chamstwo na dzień dobry za darmo.”

– Alisa (Ukraina, Trustpilot, 27 maja 2022)

Opinia Alisy pochodzi z 2022 roku i jest sprzeczna z aktualnie obowiązującą ofertą: przelew 0,01 zł to standardowe narzędzie weryfikacji tożsamości stosowane przez niemal wszystkich pożyczkodawców pozabankowych w Polsce, nie jest ukrytą opłatą. Opinia Kaziko z 2024 roku nie ma potwierdzenia w żadnym innym źródle i nie spotkała się z odpowiedzią firmy.

Fora i portale branżowe

Na czerwona-skarbonka.pl (analiza analityk finansowy Paulina Iwicka, marzec 2024, aktualizowana grudzień 2025) ocena redakcji wynosi 5/5, klientów 3,9/5. Wśród opinii klientów pojawiają się zarówno pozytywne, jak i krytyczne.

„Nie polecam, miałam kilkudniową obsuwę w spłacie, nie dało się z nimi dogadać, wypisywali i wyzwaniami kilka razy dziennie, grożąc że ich ludzie się do mnie przejdą. Pani nie miła. Mówiłam że zapłacę za kilka dni, mówiła że ją to nie obchodzi i komornik do mnie jedzie. Zadzwoniłam na następny dzień i przemiła Pani dała mi te 2 dni.”

– opinia klientki (czerwona-skarbonka.pl)

„Dziwią mnie te komentarze. To bardzo solidna i kompetentna Firma, przemiła i życzliwie nastawiona w relacji z klientem obsługa. Polecam.”

– opinia klienta (czerwona-skarbonka.pl)

„Słabo. Na kasę trzeba czekać strasznie długo, do tego nie przyznają pożyczki w takiej wysokości o jaką się aplikuje, dyskusji nie ma – taka firma z serii: ciesz się, że w ogóle chcemy Ci coś pożyczyć!”

– opinia klienta (czerwona-skarbonka.pl)

„Nie polecam, biorę już 7 pożyczkę a limit mam tylko do 200 zł, pożyczki spłacam przed czasem, oszuści!”

– opinia klienta (czerwona-skarbonka.pl)

Na loanmagazine.pl i erppolska.pl znajdziemy mieszankę głosów:

„pozyczka plus to profesjonaliści. Potrzebowałem 3 tysięcy na już, bo zepsuł mi się samochód. Nie robili problemów przy wniosku, kasę miałem na koncie już na drugi dzień. Odsetki rzeczywiście mają wysokie, ale ja spłaciłem szybko i tak tego nie odczułem. Ogólnie polecam.”

– opinia klienta (pozyczkowy-portal.pl)

„Jak dla mnie to firma krzak. Deklaruje, że pożyczy 6 000 zł za darmo, a chce dać 2 750 zł z prowizją 700 zł na 30 dni – kpina.”

– opinia klienta (erppolska.pl)

„pożyczka plus ogólnie na plus, bo koszty jasno wyjaśnione (to że trochę za wysokie, to swoją drogą), ale jak potrzeba kasy to nie można być wybrednym, więc ogólnie polecam.”

– opinia klienta (loanmagazine.pl)

„po 40 minutowym oczekiwaniu na weryfikację, niestety nie otrzymałem pożyczki. Nie dostałem również propozycji mniejszej kwoty. Nie wiem dlaczego.”

– opinia klienta (erppolska.pl)

Wzorzec powtarzający się we wszystkich źródłach

Klienci, którzy wzięli pierwszą pożyczkę na warunkach RRSO 0% i spłacili terminowo, są w zdecydowanej większości zadowoleni. Problemy koncentrują się w trzech obszarach: odmowa bez wyjaśnienia przyczyny (klient nie wie co poprawić), opóźnienie wypłaty przy koncie poza PKO BP, oraz – wyraźnie potwierdzony przez kilka niezależnych opinii – agresywny styl windykacji telefonicznej przy kilkudniowych zaległościach.

Zalety i wady

Koszty na tle rynku – konkretne liczby

Przy darmowej promocji dla nowych klientów (1 100–8 000 zł) koszt wynosi 0 zł – i tu Pożyczka Plus wyróżnia się powyżej 4 000 zł, gdzie większość konkurentów ma już koszt standardowy. Przy standardowych kolejnych pożyczkach koszty są typowe dla segmentu.

Dla pożyczki 3 000 zł na 30 dni przy standardowym RRSO: prowizja około 320–325 zł, odsetki około 36 zł, całkowita kwota do spłaty około 3 356–3 361 zł. Mieści się w ustawowym limicie kosztów pozaodsetkowych: maksymalnie 25% całkowitej kwoty pożyczki (ustawa o kredycie konsumenckim).

Parametry ustawowe (stan na luty 2026): stopa referencyjna NBP 5,75%, maksymalne oprocentowanie 2× stopa ustawowa = 18,5% w skali roku. Pożyczka Plus mieści się w tych ramach.

Kiedy warto, kiedy nie

Kiedy Pożyczka Plus ma sens

Jesteś nowym klientem, potrzebujesz od 1 100 do 8 000 zł na max. 30 dni i masz pewność terminowej spłaty – to jedno z najbardziej korzystnych rozwiązań RRSO 0% na rynku w tej klasie kwot. Masz konto w PKO BP – wypłata jest błyskawiczna. Jesteś obywatelem Ukrainy z polskim kontem bankowym – tutaj możesz wnioskować tam, gdzie inne firmy odmawiają.

Kiedy lepiej szukać gdzie indziej

Nie masz pewności co do terminowej spłaty – jedynym wyjściem jest płatne i jednorazowe refinansowanie. Potrzebujesz finansowania na więcej niż miesiąc – ratalnych chwilówek tutaj nie ma. Masz aktywne wpisy w rejestrach dłużników – decyzja z dużym prawdopodobieństwem będzie odmowna. Zależy ci na elastyczności i możliwości wielokrotnego przedłużania terminu – tutaj tej opcji nie ma.

Reklamacje i prawa konsumenta

Jak złożyć reklamację

Reklamację składasz: listem na adres Al. 1000-lecia Państwa Polskiego 6, 15-111 Białystok, telefonicznie pod 85 871 00 52, lub mailowo na info@pozyczkaplus.pl. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, PESEL, adres, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Firma ma 30 dni na odpowiedź (maksymalnie 60 dni w sprawach złożonych).

Pamiętaj: Pożyczka Plus jako pośrednik odpowiada za usługi pośrednictwa. Reklamacje dotyczące warunków samej umowy pożyczkowej kierujesz do faktycznego pożyczkodawcy (Tusumi lub Arena Finance) – ich dane znajdziesz w swojej umowie.

Pozasądowe rozstrzyganie sporów

W sporach z instytucją finansową możesz skorzystać z bezpłatnego postępowania polubownego przed Rzecznikiem Finansowym (rf.gov.pl). Rzecznik jest właściwym organem dla spraw tego typu i nie pobiera opłat od konsumenta.

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz 14 dni od zawarcia umowy pożyczkowej na odstąpienie bez podawania przyczyny (art. 53 ustawy o kredycie konsumenckim z 12 maja 2011 r.). Wystarczy oświadczenie mailowe na info@pozyczkaplus.pl z datą zawarcia umowy i numerem pożyczki. Zwracasz wówczas pożyczoną kwotę plus odsetki za faktyczny czas korzystania ze środków.

Podsumowanie

Pożyczka Plus to pośrednik z 15-letnim stażem, działający w ramach legalnie zarejestrowanej grupy Aventus nadzorowanej przez KNF. Oferta RRSO 0% dla nowych klientów przy kwocie do 8 000 zł jest jednym z lepszych punktów wejścia na rynek chwilówkowy – wyższy bezpłatny limit niż u większości konkurentów w tym segmencie.

Produkt jest jednowymiarowy: jedna chwilówka, jeden termin 30 dni, spłata jednorazowa. Kto szuka elastyczności – rat, dłuższego okresu, możliwości wielokrotnego przedłużania – powinien szukać gdzie indziej. Kto potrzebuje konkretnej sumy na miesiąc i ma plan spłaty, dostanie ją tu szybko i bez zbędnych formalności.

Opinie klientów pokazują wyraźny wzorzec: pozytywne przy terminowej spłacie, negatywne przy opóźnieniach i odmowach. Kilka niezależnych źródeł (forum, portale porównawcze, Trustpilot) potwierdza agresywny ton windykacji telefonicznej przy kilkudniowych zaległościach – to konkretna słabość, a nie jednostkowy incydent. Firma nie zarządza aktywnie swoją obecnością na Trustpilot i nie odpowiada na opinie w otwartych kanałach, co przy nowoczesnych standardach obsługi klienta jest zaległością.

Przed złożeniem wniosku: zaplanuj spłatę z minimum dwudniowym wyprzedzeniem (szczególnie przy weekendach i świętach), upewnij się co do źródła środków na spłatę, i przeczytaj formularz informacyjny, który dostaniesz mailem po akceptacji wniosku – zawiera wszystkie kluczowe parametry umowy podpisanej z faktycznym pożyczkodawcą.