Miało być wygodnie i na jasnych zasadach. Tak obiecują na froncie e-novum.pl – stronie do udzielania pożyczek online. Najpierw dla niezalogowanych proponuje się od 1,5tysᴾᴸᴺ do 16tysᴾᴸᴺ z okresem w widełkach od 10miesięcy do 30miesięcy. Zaraz po utworzeniu konta i zalogowaniu się propozycja szybko się zmieniła tracąc związek z tym co się wcześniej proponowało.
Zarejestrowałem się na e-novum.pl. Przed logowaniem pożyczka prezentuje się tak:
Po logowaniu pożyczka prezentuje się zupełnie inaczej, tak:
Od 1,5tysᴾᴸᴺ do 16tysᴾᴸᴺ z okresem w widełkach od 10miesięcy do 30miesięcy po rejestracji nowego konta zmienia się na:
od 500ᴾᴸᴺ do 3tysᴾᴸᴺ z okresem w widełkach od 3miesięcy do 9miesięcy.
Wcześniej błędnie zweryfikowaliśmy
Kiedy dodawaliśmy prospekt informacyjny dla NOVUM popełniliśmy błąd. Zostały wprowadzone dane pokazywane konsumentom przed utworzeniem konta. Na marginesie – jest dopisane, że jest to darmowe konto co jest swojego rodzaju oczywistością. Kiedy mamy zakładać płatne konta na platformach z pożyczkami online zawsze mamy do czynienia ze złymi intencjami autora biznesu.
Niby na marginesie aczkolwiek wypada dodać, że Novum to Grupa KRUK czyli też Wonga. Przedsiębiorstwa znane, rozpoznawalne – szczególnie windykowani znają KRUK’a a Ci co jeszcze nie byli to znają na pewno markę Wonga. Dopisanie do „załóż konto” słowa „darmowe” co daje „załóż darmowe konto” powoduje powstanie poczucia, że nie wszystkie konta na platformach pożyczkowych muszą być darmowe. Że nie jest to takie zero-jedynkowe. A jest. Ci, którym takie informacje się mocno zakorzeniają w zwojach (tych od myślenia) zostają zbyt często klientami takich biznesów jak Delta Finanse i NeoKesz.
W chwili publikacji prospekt NOVUM został już poprawiony. Oferta nadal pozostaje nie jasna dla przeciętnego Kowalskiego. Dane pożyczkowe pokazywane przed logowaniem nie są spójne z tymi pokazanymi po zalogowaniu.
Z czego wynika różnica?
Jeśli to wiesz to zostaw info w komentarzu / opinii. Z punktu widzenia jaki mamy w Faraon24 oferty z frontowej strony (czyli to co widzimy od razu po wejściu na daną www) powinny być spójne z tymi pokazywanymi po zalogowaniu. Dane podane przy rejestracji nie występują w żadnych bazach danych grupy KRUK (czyli też Wonga).
KRUK + WONGA
Pomińmy cały rozdział snucia teorie, że Wonga i Novum udzielają pożyczek tylko po to by były windykowane przez KRUK’a. To dobry model biznesowy umożliwiający maksymalizację konwersji klienta na zysk.
Też mam tu dane niespójne bo na mapie powiązań biznesowych grupy KRUK jest tak:
NOVUM jest opisany jako pośrednictwo w udzielaniu pożyczek. Sprawdziwszy w rejestrze pośredników mamy pustą kartę:
To jest wyszukiwarka dostępna na stronie KNF. Podany NIP należy do wyszukiwanej firmy. Oznaczony został rejestr RPK (gdzie „P” to „pośredników” . W rejestrze pożyczkodawców czyli RIP (gdzie „I” to „instytucji”) rzeczowa firma widnieje. Przez tą wyszukiwarkę można sprawdzić wszystkie pożyczki online i zweryfikować czy pochodzą od Instytucji Pożyczkowej czy od Pośrednika, który to dopiero „roześle” (w skrócie myślowym) nasze dane dalej. Najszybciej będzie poprzez wyszukiwanie po numerze NIP. Wyszukiwarka jest dostępna bez zakładania konta, bez weryfikacji.
Podsumowanie
W ogóle nie było mowy o jakości oferty – jest przeciętna. Typowa dla pożyczek pozabankowych. Rozczarowanie występuje bo z pewnością nikt nie lubi kiedy idzie na zakupy do sklepu gdzie ma być do wyboru 100 produktów a są 3 i to z tej niższej półki tylko. Będąc skuszonymi zupełnie inną ofertą pozostawia się dane osobowe. Wyraża zgodę na te wszystkie działania marketingowe, SMS, eMail’e,etc. A potem widzimy zupełnie coś innego niż się spodziewaliśmy. Dane zostawione, zgody przyklepane. Ruszamy dalej szukać tego czego w NOVUM nie znaleźliśmy.
Telefon: +48 690 240 118
O Mnie: Od 2005 roku specjalizuję się w finansach zdobywając doświadczenie w pracy w bankach. Od 2014 roku, czyli od samego początku, uczestniczę w projekcie Faraon24. Jako programista z wykształcenia, z powodzeniem wdrożyłem wiele systemów w bankach, administracji państwowej oraz w sektorze prywatnym, w tym w korporacjach. Przed rozpoczęciem kariery w finansach zajmowałem się wywiadem gospodarczym, zabezpieczeniami informacji cyfrowych i mienia oraz biometrią. Te różnorodne doświadczenia łączę, pracując jako informatyk śledczy co pozwala mi na kompleksowe podejście do zagadnień związanych z finansami, bezpieczeństwem i technologią. Telefon: +48 690 240 118